Servicios de Cuido y Psico-Gerontología, Inc.
Fundada y desarrollada en septiembre 2003 por Ada M. Padró González — Psicóloga Industrial-Organizacional, Lic. 1109 // Gerontóloga, CGG.
Nuestra Misión
Brindar servicios de cuido geriátrico profesional a domicilio y otros servicios de apoyo a la salud del adulto mayor, preservando su dignidad, funcionalidad y calidad de vida de los adultos mayores, proporcionando respiro y tranquilidad a sus hijos adultos, a través de la atención especializada de un equipo multidisciplinario comprometido con la excelencia en el cuidado del geronte.
Nuestra Visión
Ser la organización líder y de referencia en Puerto Rico en servicios de cuido geriátrico domiciliario, reconocida por nuestra excelencia profesional, enfoque empático y compromiso con el bienestar integral de los adultos mayores y sus hijos adultos, contribuyendo a transformar el modelo de atención gerontológica en la isla.
Nuestros Valores
Los principios que guían cada decisión y cada interacción con las familias que confían en nosotros.
Dignidad
Respetamos la individualidad y autonomía de cada adulto mayor.
Profesionalismo
Mantenemos los más altos estándares de calidad en nuestros servicios.
Empatía
Cuidamos con el corazón, como si fueran nuestra propia familia.
Confianza
Construimos relaciones basadas en la transparencia y responsabilidad.
Excelencia
Buscamos la mejora continua en cada aspecto de nuestro servicio.
Compromiso
Dedicación absoluta al bienestar de quienes confiaron en nosotros.
Una historia que nace del cuidado familiar
Servicios de Cuido y Psico-Gerontología es una microempresa concebida, fundada y dirigida por la Psicóloga y Gerontóloga, Ada M. Padró González, que se registra en el Departamento de Estado de PR en marzo 2011. Anteriormente operó en Caguas y San Juan del 9/2003 a 8/2010, bajo el nombre de CoDIAM y dentro de los mismos parámetros actuales.
Desde sus 20 años asumió el rol de jefa de familia (madre y hermano) y dado que su madre era muy enfermiza, debía contratar personas que acompañaran y cuidaran de su madre. Con el tiempo, las personas que ella contrataba debían cumplir con unos requisitos de educación, experiencia y rasgos de personalidad particulares para garantizarle un servicio adecuado a su señora madre. Lo que estableció las bases, como hija cuidadora, de desarrollar lo que hoy en día es Servicios de Cuido, Inc. (nombre comercial abreviado).
La psicóloga Padró González se enfocó en el mercado de hijos adultos profesionales y/o empresarios, cuyas agendas les impiden acompañar/cuidar de sus padres adecuadamente, ya sea por limitaciones de tiempo o por residir distantes a sus padres.
Sobre Ada M. Padró González
La Sra. Padró González es psicóloga industrial-organizacional desde 1981, Lic. 1109, y gerontóloga, CGG. Egresada del sistema de la UPR, Mayagüez – Río Piedras – Ciencias Médicas.
Ha sido Supervisora / Gerente / Directora de Recursos Humanos en industrias de manufactura multinacionales en diferentes puntos de la isla de Puerto Rico. También se ha desempeñado como consultora en Desarrollo Organizacional en múltiples y diversas entidades dentro de Puerto Rico, República Dominicana y Trinidad & Tobago.
La psicóloga Padró ha sido columnista en Primera Hora, El Nuevo Día y en varias revistas de salud, desde 1999 al presente. En su haber tiene más de 100 artículos publicados sobre temas de salud mental, psicología del trabajo y envejecimiento.
Desde 2020 mantiene un blog titulado “Nosotros los del Sándwich!”, dirigido a la población middle-age, quienes comprenden el segmento poblacional que se ha convertido en padres de sus padres.
A quién servimos
El mercado meta de Servicios de Cuido, Inc. se enfoca en:
Hijos adultos middle-age
Profesionales y/o empresarios que trabajan y necesitan apoyo confiable para sus padres.
Profesionales jubilados
Que buscan acompañamiento y apoyo en las tareas instrumentales del diario vivir.
Familias fuera de Puerto Rico
Un % significativo de nuestros clientes viven fuera de la isla y buscan ayuda remota para sus padres que prefieren quedarse en su isla.
El perfil de los clientes que reciben nuestros servicios de manera directa son profesores universitarios, médicos, profesionales de la salud, abogados e ingenieros, que sirvieron a la comunidad y en su etapa de jubilados necesitan servicios para mitigar soledad, apoyo en las tareas del diario vivir y/o cuidado profesional por motivos de salud.
Lo que ofrecemos
El servicio inicial y medular, a través de todos estos años, ha sido el de cuidado geriátrico a domicilio y el de acompañamiento de pacientes hospitalizados. El servicio es 24 horas, los 7 días.
Hasta mayo 2021 se atendió toda la isla de Puerto Rico; sin embargo, a partir de esa fecha decidimos enfocarnos en las regiones Noroeste, Oeste y Suroeste de Puerto Rico. Se atienden 17 pueblos entre Isabela y Ponce. No se descarta la posibilidad de volver a extender el servicio a otras regiones.
Menú de servicios — área de salud
Evaluaciones Gerontológicas
Con recomendaciones individualizadas de servicios geriátricos.
Mitigación de soledad
Acompañamiento intencional para reducir el aislamiento del adulto mayor.
Cuidado geriátrico a domicilio
Servicio 24 horas, los 7 días, en el hogar del adulto mayor.
Apoyo en convalecencia
Servicios de apoyo y cuidado durante periodos de convalecencia en el hogar.
Acompañamiento hospitalario
Acompañamiento de pacientes hospitalizados.
Evaluaciones cognitivas
Evaluaciones de funcionalidad cognitiva a pacientes referidos por neurólogos y psicólogos.
Estimulación cognitiva
Terapia de Estimulación Cognitiva a domicilio.
Habla y lenguaje
Terapia del habla y lenguaje.
Masajes terapéuticos
Masajes terapéuticos como apoyo al bienestar integral.
Plano organizacional — para empresarios
Enfocado a pequeños y medianos empresarios, ofrecemos:
Talleres pre-jubilación
Talleres de planificación psico-social para la jubilación.
Auditorías de Recursos Humanos
Diagnóstico y recomendaciones para pequeñas y medianas empresas.
Consejería psico-gerontológica
Apoyo psico-gerontológico a empleados.
Manejo de conflictos
Manejo y solución de conflictos organizacionales.
Una incubadora de profesionales multigeneracional
Servicios de Cuido, Inc. se ha convertido en un ejemplo de mezcla generacional laboral. Es integrado por miembros de la generación millennial, así como de personas en su adultez mediana, lo que aporta una riqueza de experiencias y perspectivas a la descarga de servicios a ofrecer.
Por años, Servicios de Cuido, Inc. se ha nutrido de estudiantes universitarios en sus últimos años de estudios, así como profesionales recién graduados, lo que nos ha convertido en una incubadora de profesionales en diversas disciplinas.
Por otro lado, el banco de cuidadores geriátricos proviene de egresados de programas de enfermería y/o personas que cuentan con la certificación de las 30 horas en Gerontología, según lo establece la Ley 157. Esta ley dictamina que toda persona que brinde servicios de cuidado a adultos mayores debe completar treinta (30) horas de cursos en gerontología y 6 horas de cursos relacionados anualmente, una vez completadas las treinta horas básicas.
El proceso de evaluación, contratación y adiestramiento inicial que observamos es uno muy estructurado, riguroso y completo, lo que nos permite presentar cuidadores geriátricos debidamente investigados y cualificados. El equipo profesional de cuidadores geriátricos es monitoreado y supervisado por un Manejador de Casos. Cada región geográfica tiene un Manejador de Casos asignado. Los Manejadores de Casos son enfermeros, trabajadores sociales y/o profesionales con estudios graduados en el campo de la psicología.
Equipo multidisciplinario alineado con la Ley 157 de Puerto Rico.
¿Qué nos distingue?
Detalles que marcan la diferencia entre un servicio y un verdadero acompañamiento.
Relación de apoyo y comunicación
Entre la psicóloga Padró, los Manejadores de Casos y los hijos adultos como un beneficio adicional.
Monitoreo y continuidad
Garantía de continuidad de servicio, reemplazando al cuidador asignado con otro igualmente cualificado, debidamente planificado.
Informes de turno en tiempo real
Sobre el progreso de actividades realizadas y signos / síntomas del recipiente de cuido.
Servicio profesional y humano
Servicio extremadamente profesional y humano, enfocado en la tranquilidad de toda la familia.
Cuidar bien comienza con elegir a quién confiar ese cuidado.
En Servicios de Cuido y Psico-Gerontología, Inc. trabajamos para que cada adulto mayor reciba atención digna, profesional y humana, mientras su familia cuenta con la tranquilidad de saber que no está sola en el proceso.